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Die Rücksendefrist beträgt 1 Monat nach Zustellungsdatum.
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Einfache Rücksendung: Fülle bitte den Rücksendeschein aus und sende uns deine Bestellung zurück. Ein Rücksendeetikett wird nicht von LONGTIME HAIR gestellt und demnach vom Käufer getragen.
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Für Extensions gilt: Damit eine Rücksendung möglich ist, dürfen die Haare zum Farbabgleich aus der Verpackung entnommen werden. Aus hygienischen Gründen darf der Kabelbinder nicht durchtrennt werden. Die Ware muss unbenutzt, unversehrt sowie im Originalzustand und in Originalverpackung zurückgesendet werden – genau wie erhalten. Rücksendungen mit geknickten, gefalteten oder verwendeten Haaren werden abgelehnt.
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Für Pflegeprodukte gilt: Damit eine Rücksendung möglich ist, darf aus Hygienischen Gründen das Siegel nicht beschädigt werden. Pflegeprodukte werden nur in ungeöffnetem, unversehrtem Zustand zurückgenommen.
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Für Zubehörartikel gilt: Damit eine Rücksendung möglich ist, darf aus Hygienischen Gründen die Verpackung nicht beschädigt werden. Zubehörartikel werden nur in ungeöffnetem, unversehrtem Zustand zurückgenommen.
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Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt auf dem selben Weg, wie die Zahlung bei uns eingegangen ist. (Ausnahme: Zahlungsart "Nachnahme". Hierzu bitte die Bankverbindung mitteilen)
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Rücksendeadresse: MAKI OFF GmbH, LONGTIME HAIR, -Abteilung Support-, Robert-Bosch-Str. 41, 50769 Köln, Deutschland
