RÜCKVERSAND

  • Die Rücksendefrist beträgt 1 Monat nach Zustellungsdatum.

  • Einfache Rücksendung: Fülle bitte den Rücksendeschein aus und sende uns deine Bestellung zurück.

  • Für Extensions gilt: Damit eine Rücksendung möglich ist, darfst du die Haare zum Abgleich mit deiner Haarfarbe aus der Verpackung nehmen. Bitte beachte, dass aus Hygienischen Gründen der Kabelbinder nicht durchtrennt werden darf. Andernfalls ist eine Rücksendung nicht möglich!

    Für Pflegeprodukte gilt: Damit eine Rücksendung möglich ist, darf aus Hygienischen Gründen das Siegel nicht beschädigt werden. Pflegeprodukte werden nur in ungeöffnetem, unversehrtem Zustand zurückgenommen.

    Für Zubehörartikel gilt: Damit eine Rücksendung möglich ist, darf aus Hygienischen Gründen die Verpackung nicht beschädigt werden. Zubehörartikel werden nur in ungeöffnetem, unversehrtem Zustand zurückgenommen.

  • Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt auf dem selben Weg, wie die Zahlung bei uns eingegangen ist. (Ausnahme: Zahlungsart "Nachnahme". Hierzu bitte die Bankverbindung mitteilen)

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Bitte kontaktiere unseren Kundenservice 

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